Politique de Livraison

1. Zones de Livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays de l'Union Européenne. Pour les livraisons hors UE, veuillez nous contacter pour connaître les modalités et tarifs applicables.

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction des produits et du mode de livraison choisi. En général, la livraison est effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et entre 5 et 10 jours pour l'UE.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Les frais sont clairement indiqués avant la validation de la commande. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 € (en France métropolitaine).

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur.

5. Retards de Livraison

En cas de retard de livraison, nous mettons tout en œuvre pour résoudre le problème rapidement. Si le délai excède 10 jours ouvrés, vous pouvez contacter notre service client à contact@nuptse-eu.com pour demander des informations ou envisager un remboursement.